Terms of service

Al acceder y realizar compras en Vida y Confor aceptas los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier compra.

Sobre la tienda

Vida y Confor es una tienda en línea dedicada a la venta de productos para el bienestar y confort del hogar. Operamos a través de nuestra tienda en Shopify y realizamos envíos a todo Colombia.

Proceso de compra

Para realizar una compra debes:

•        Seleccionar los productos que deseas y agregarlos al carrito

•        Proporcionar una dirección de entrega válida en Colombia

•        Elegir el método de pago y completar la transacción

•        Recibirás una confirmación de pedido a tu correo electrónico

El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando el pedido es confirmado y el pago es verificado.

Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.

Aceptamos los medios de pago disponibles en nuestra plataforma: tarjetas de crédito/débito, PSE, efectivo (Efecty, Baloto) y otros métodos habilitados. El pago es procesado de forma segura por nuestra pasarela de pagos.

Disponibilidad de productos

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de confirmar tu pedido, te notificaremos de inmediato y podrás elegir entre un producto equivalente o la devolución total de tu dinero.

Responsabilidad

Vida y Confor no se hace responsable por demoras en la entrega ocasionadas por eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor, desastres naturales, huelgas, problemas con transportadoras, etc.). En estos casos informaremos al cliente a la brevedad posible.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de Vida y Confor o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción o uso sin consentimiento previo y escrito.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia, de acuerdo con la normativa vigente.

Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación, puedes contactarnos en:

•        Correo electrónico: contacto@vidayconfor.com

•        WhatsApp: disponible en nuestra tienda

•        Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.