Shipping policy
En Vida y Confort nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y en el menor tiempo posible a cualquier rincón de Colombia.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales, municipios y zonas rurales con cobertura de las transportadoras.
Tiempos de entrega
Una vez confirmado y pagado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es:
• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 3 a 5 días hábiles
• Municipios y ciudades intermedias: 3 a 5 días hábiles
• Zonas rurales o de difícil acceso: puede tomar hasta 7 días hábiles
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.
Procesamiento del pedido
Los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. se despachan el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de esa hora o en días no hábiles se despachan al siguiente día hábil.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra, según tu ubicación y el peso del pedido. Puedes ver el valor exacto antes de confirmar el pago.
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real a través de la transportadora asignada.
Inconvenientes con el envío
Si tu pedido presenta demoras, daños en el empaque o no llega en el tiempo estimado, comunícate con nosotros a contacto@vidayconfor.com o por WhatsApp. Hacemos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente a la brevedad.